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薬剤師ネクスト経営塾

野村先生2 『7 対談1』

野村先生:それではこれまでは、医薬品卸に勤務していたときの経験をもとにまとめてきました。というふうに言ったんですけれども、これから薬局におけるコミュニケーションっていうことで、実際に私が患者として薬局だとか行ったときにどんなふうに感じたというようなことを話してみたいと思うんです。それで、一人で話すより二人で話した方が良いのかなと思いまして、二人で自分が患者になった時に、どんなふうに接しられたら嬉しいかとか、どんな感じの人が良かったかっていうのを話していけたらなと思ってます。よろしくお願いします。

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